El 87,2 por ciento de los castellanomanchegos ha utilizado Internet en el último trimestre de 2019, 6,7 puntos más que en 2018, y ha accedido al comercio electrónico el 43,5 por ciento de la población, 5,8 puntos más que el año pasado, según refleja el Informe Sociedad Digital en España, presentado por Fundación Telefónica.

 Junto al fuerte incremento del porcentaje de viviendas que cuentan con conexión a Internet en la región, que ha pasado del 80,9 % en 2018 al 86,8 % en 2019, el informe destaca que entre los usos más frecuentes de Internet en la región sobresalen los servicios de mensajería instantánea (92,9 %), recibir o enviar correos electrónicos (76,1 %) o participar en redes sociales (67,5 %).

 En el mismo comunicado, ha añadido que el buscar información sobre temas de salud los han empleado un 64,1% de ciudadanos o que utilizar servicios de banca electrónica lo siguen un 53 %.

 En ese notable avance que ha experimentado en 2019 la sociedad digital en Castilla-La Mancha, el 65 % de sus ciudadanos ha declarado confiar bastante en Internet (5,4 puntos más que la media nacional), un 5,1 % mucho, cuando la media nacional se encuentra en el 8 %, y el 29,9 % restante poco o nada, 2,5 puntos menos que la media nacional.

 Gran parte de los indicadores de la sociedad digital regional muestran un comportamiento positivo entre las empresas de menos de diez empleados en la comunidad, de tal forma que el 71,8 % disponía de conexión, 2,6 puntos más que en 2018, y también ha crecido la penetración de la banda ancha fija, un 85,4 % en 2019 frente al 81,2 % en 2018, y de la banda ancha móvil (75,3 % en 2019 frente al 73,2 % en 2018).

 Los mecanismos para darse a conocer en linea han presentado un comportamiento dispar, pues si el porcentaje de empresas de menos de diez empleados que cuentan con página web ha disminuido 1,7 puntos, hasta el 24,3 %, las que utilizan los medios sociales crecen 1,4 puntos, llegando al 32,7 %, y ha crecido el uso de la Administración electrónica del 71,3 % en 2018 al 75,4 % en 2019.

 El incremento más notable se produce en el porcentaje de empresas que cuentan con sistemas internos de seguridad, pasando del 43 % en 2018 al 52,9 % en 2019, ha añadido el informe.

 En cuanto a las empresas de diez o más trabajadores empleadas, ha disminuido 1,1 puntos la penetración del acceso a Internet, situándose en el 97,3 % y los medios sociales los utilian un 46,2 %, y también ha caído la presencia de la banda ancha (89,7 % en 2018 y 86,6 % en 2019), pero ha crecido la banda ancha móvil 2,5 puntos, hasta el 82,1 %.

Asimismo, el informe ha revelado que la página web experimenta un retroceso entre Pymes y grandes empresas de la región al pasar del 75,1 % en 2018 al 70,6 % en 2019.

Otros usos destacados entre las empresas de diez o más personas empleadas son las facturas electrónicas que permiten su procesamiento automático, utilizadas por el 35 % de las empresas, o las medidas de seguridad TIC, puestas en marcha por el 88,5 % de las empresas.

El informe también detalla que el 61,4 % de los castellanomanchegos con conexión a Internet ha utilizado la Administración electrónica para interactuar con la Administración en 2019, el 49,9 % de ellos a través de páginas web, el 35,5 % ha descargado formularios oficiales y el 53,4 % ha enviado formularios cumplimentados, uso este en el que la región supera la media nacional.

Y ha añadido que la Administración electrónica ha alcanzado una mayor penetración en 2019 entre las empresas de diez o más empleados con un 93,3 % para interactuar con la Administración, 4,2 puntos más que en 2018; el 83,3 % para obtener información de páginas web, el 82 % para conseguir impresos o formularios y el 76,3 % para devolver impresos cumplimentados.

De hecho, la declaración de impuestos de forma electrónica sin necesidad de ningún trámite adicional en papel ha crecido 5,5 puntos, alcanzando el 82,7 %, y también ha aumentado las empresas que tramitan electrónicamente sus declaraciones a la Seguridad Social -del 70,4 % en 2018 al 72,8 % en 2019.