El Gobierno de Castilla-La Mancha avanza en la tramitación administrativa previa a la publicación de la Orden por la que se garantizará el derecho a la información, acompañamiento y los tiempos máximos de atención en los servicios de urgencias hospitalarios del sistema sanitario público regional. Así lo indicó la directora gerente del Sescam, Regina Leal, quien apuntó que precisamente el pasado martes el Diario Oficial de Castilla-La Mancha publicó una resolución por la que se abre un periodo de información pública al proyecto de Orden con el fin de enriquecer su contenido con las aportaciones que los ciudadanos consideren oportunas.

Leal inauguró en el Hospital General Universitario Nuestra Señora del Prado de Talavera el I Encuentro de Gestión Enfermera de Servicios de Urgencias y Emergencias, organizado por la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES).

La directora gerente del Sescam destacó que esta nueva Orden supone un paso más en el esfuerzo que está realizando el Gobierno regional desde el inicio de la legislatura para dignificar el trabajo de los profesionales de las urgencias hospitalarias y la atención sanitaria que reciben los ciudadanos que precisan una asistencia urgente.

Leal explicó que en el proyecto de Orden que se está tramitando establece que todas las personas que soliciten asistencia en las urgencias hospitalarias tendrán el derecho a ser recepcionadas, acogidas y clasificadas en los primeros diez minutos de su permanencia en las áreas de urgencias una vez filiados en los servicios de admisión. Si se supera ese tiempo, ha explicado, los servicios de urgencias deberán habilitar el número de puestos de triaje necesarios para garantizar ese derecho.

«Esta medida garantiza la equidad, otorga visibilidad y liderazgo al profesional de Enfermería, que se encarga del triaje y garantiza una atención en los cuidados de los pacientes que los necesitan de forma rápida», añadió Leal.

Por otra parte, en la proyecto de Orden se establece también un tiempo máximo de atención que será fijado en función del nivel de prioridad establecido por el profesional sanitario que atiende al paciente conforme a unos estándares ya establecidos.

Asimismo, señaló que en el caso de los pacientes atendidos en urgencias que precisen ingreso hospitalario, se establece un tiempo máximo de doce horas siguientes a la solicitud administrativa del ingreso.

«Si se supera ese tiempo, el hospital deberá habilitar sin demoras las camas necesarias con el fin de garantizar la prestación de una asistencia de calidad y la dignidad de las personas», afirmó Leal, quien apuntó que según se establece en el proyecto de Orden, si no se pudiera dar respuesta a esa situación por no disponer de camas, el paciente será informado y se le ofrecerá la posibilidad de ser ingresado en otro centro hospitalario público de la región de acuerdo a su proceso clínico, disponibilidad de camas y proximidad a su domicilio.

«Esta Orden es fruto de la convicción de este Gobierno de que los profesionales y los pacientes se merecen una mínima garantía de que la administración sanitaria vela por evitar la saturación y por mejorar las condiciones de trabajo y de la prestación sanitaria», concluyó.