El número de turistas que en 2011 eligió la ciudad de Talavera para conocer, degustar y disfrutar descendió un 20 por ciento con respecto a los datos del año anterior. Así se desprende de la memoria realizada desde la Oficina de Turismo de Talavera, en la que concretan que entre los meses de enero y diciembre se acercaron a la ciudad un total de 41.758 visitas, siendo 34.837 del territorio nacional y el resto, 5.058, de procedencia extranjera. No obstante, destacan, se ha incrementado considerablemente el número de consultas atendidas a través de carta, fax o correo electrónico -el medio más utilizado-, tanto a nivel nacional como internacional, en concreto 1.863 diligencias. Los indicadores utilizados son los establecidos en el Sistema de Gestión Q de Calidad Turística, además de la de la Organización Internacional de Turismo (OIT) para consultas compartidas con el resto de oficinas de Castilla-La Mancha.
Las consecuencias de la crisis también se dejan notar en el ámbito turístico ya que, al hecho de que muchos visitantes solo viajan con buenas condiciones económicas, se suma también la disminución en el número de actividades programadas por la Oficina de Turismo para atraer visitas. Así, cabe destacar la eliminación de las propuestas trimestrales de la Oficina y la reducción de cuatro a dos de la "Ruta de la Cerámica", aunque se mantiene abierta la torre albarrana de la calle Carnicerías cada primer sábado de mes, coincidiendo con el mercado de San Jerónimo.
procedencias. Talavera ha sido casi siempre un destino elegido principalmente para viajeros españoles, aunque las cifras se incrementan cada año sobre los turistas de otras nacionalidades. En este caso, son vecinos de Francia, Italia y Reino Unido los que lideran la clasificación de llegadas a la ciudad, seguidos de cerca por portugueses, americanos y alemanes. Según el estudio global, sube la presencia europea y baja la de Estados Unidos.
La variedad se incrementa en cuanto a la procedencia de las visitas nacionales. Así, los más cercanos como los castellano-manchegos en primer lugar, y los madrileños después, encabezan un ranking que continúa Andalucía, Cataluña, Castilla y León, Comunidad Valenciana, cornisa cantábrica y Extremadura, aunque se detalla que durante 2011 ha aumentado ligeramente el turismo desde Andalucía y ha bajado el procedente de Cataluña. Aún así, el informe registra visitas de todas las provincias españolas, incluidas Ceuta y Melilla.
Cabe destacar el último factor registrado y es un aumento de aquellos visitantes que utilizan la oficina de turismo como factor de recepción y a la vez de emisión para otros destinos turísticos, es decir, visitantes de la misma ciudad e incluso de localidades cercanas de Cáceres y Ávila que buscan información para diferentes destinos nacionales e incluso extranjeros.
Junto al turismo patrimonial, cultural o de ocio, ganan enteros en los últimos tiempos las visitas que siguen un fin comercial, industrial, natural, gastronómico o incluso científico. Precisamente este último caso ha sido uno de los que más ha crecido durante el pasado año, con la inauguración del Observatorio Astronómico de Segurilla. Se trata de una visita, principalmente para profesionales, pero que también atrae a todo tipo de público, por lo que desde la oficina se están planteando elaborar un tipo de atención especial a este «turismo incipiente».
visitante tipo. También recoge la memoria del pasado año el perfil medio del visitante que acude a la Oficina de Turismo talaverana. Se trata de una pareja o familia con edades comprendidas entre los 20 y los 40 años, con estudios medios o superiores, ocupada y con un nivel de renta medio. Asimismo, se subraya la presencia de un extenso grupo de castellano-manchegos, franceses y norteamericanos llegados a Talavera por motivos de ocio y estudios, entre los 18 y los 25 años, interesados en la cerámica y el Observatorio Astronómico de Segurilla. En cuanto a las visitas por grupos, han sido 383 nacionales y 75 extranjeros, la mayoría de ellos captados por Carpetania Tour S.L., empresa que gestion la oficina.
En cuanto a su estancia en la ciudad, la mayoría de los turistas realiza viajes de corta o media duración, acuden por vez primera a la oficina interesados principalmente por el patrimonio cultural de la ciudad y sus alrededores, un hotel, casas rurales o preguntan por las direcciones de familiares o amigos con casa en la zona. Asimismo, la impresión inicial ante la primera visita a la oficina y antes de conocer la ciudad es la de una población más pequeña, con pocos habitantes y escaso patrimonio cultural y comercial. Curiosamente, explican, durante 2011 crecieron de forma considerable las visitas por segunda o tercera vez, ya sea en persona por teléfono o correo electrónico.