¿Son las nuevas tecnologías el futuro de los sectores de la comunicación?

Claro, nosotros somos una empresa tecnológica y nuestra labor consiste en desarrollar servicios para los ciudadanos que estén basados en las nuevas tecnologías y con las nuevas tecnologías facilitar su vida y su disfrute. Los servicios están enclavados en los diferentes entornos en los que influye la vida de un ciudadano, como el entorno del entretenimiento, con "Imagenio" 3D y el entorno socio-sanitario, para poder hacer seguimiento a pacientes y rehabilitaciones.

¿Qué es lo que ofrecerá la televisión en 3D al futuro usuario?

Las nuevas tecnologías que presentamos ahora son desarrollos que ya están hechos pero que no están todavía comercializados. Son desarrollos que van a estar a disposición de los ciudadanos en un futuro cercano. El objetivo ahora es difundir esos servicios. A día de hoy no está comercializado este servicio de televisión en 3D y además habría que diferenciar ámbitos. En el ámbito residencial todos conocen ya la plataforma "Imagenio", en la que los datos circulan con el mismo protocolo que internet y la novedad es que esa misma plataforma que ya existe, con esos mismos decodificadores incluso, ya hemos desarrollado la tecnología para poder emitir en tres dimensiones y que entonces tú en casa la experiencia que tenga cuando estés viendo una película que se emita en 3D es que veas el efecto del campo de profundidad, etc. Esto funciona tanto en el ámbito residencial como el ámbito profesional de presentaciones públicas, por ejemplo.

Los nuevos códigos BIDI ¿qué aplicaciones tienen principalmente?

Todos estos desarrollos tienen un abanico amplio de aplicación, no son desarrollos para un ámbito específico, sino que se pone la tecnología y a partir de ahí lo puedes aplicar a lo que estimes oportuno tanto en tu negocio como en una Administración pública. Por ejemplo, el código BIDI es un código parecido a un código de barras de dos dimensiones y un ejemplo de aplicación es en el ámbito turístico en Toledo. Con los códigos BIDIs llegas a la puerta de Bisagra por ejemplo donde puede existir el código, pones el teléfono delante, la cámara capta ese código de barras y toda la información que en este caso el Ayuntamiento quiera poner sobre la puerta de Bisagra, su historia, etc. se descarga en el teléfono y la puedes estar escuchando mientras ves el monumento. Es aplicar la tecnología que ya existe, en el ámbito turístico tiene su aplicación pero también en el ámbito publicitario. Por ejemplo, en un periódico puedes estar viendo un anuncio de una empresa castellano-manchega y si aparece el código BIDI en la página lo capto con el móvil y se me descarga toda la información ampliada del servicio que se está anunciando. O sea, las aplicaciones son dependiendo de los ámbitos todas las que se nos puedan ocurrir, no son aplicarlo a un entorno concreto y cerrado. El objetivo fundamental es que todos los servicios que seamos capaces de desarrollar estén en la red, que se acceda a los servicios con el dispositivo que se tenga: la tele, un ordenador, una mesa surface, un móvil, un PDA. El dispositivo nos da igual, el fabricante nos da igual, lo tenemos en la red y se puede acceder con el dispositivo que se tenga en ese momento.

¿Qué aplicaciones prácticas tienen las nuevas tecnologías en el ámbito de la salud?

Nosotros hemos desarrollado varias. Uno de estos servicios lo llamamos "Mi familia", es un desarrollo de Telefónica I+D para hacer seguimiento a personas dependientes, de forma que el tutor, por ejemplo un hijo con su padre anciano, puede acceder a la red con cualquier dispositivo y programar un teléfono adaptado con teclas grandes y pantalla táctil para que cuando se encuentre en una situación en la que tenga que llamar a su tutor, al servicio de emergencias o al vecino tocando con un dedo el teléfono adaptado saldrá la foto de a quien quiera llamar y podrá localizar fácilmente a sus contactos. Lo mismo en el ámbito de la rehabilitación de paciente, con el servicio "Rehabitic", para poder hacer un seguimiento de pacientes que tengan lesiones traumatológicas, para hacer el seguimiento de cómo está haciendo la rehabilitación. Es un servicio sencillo, basado en que se conecta a la red y se sigue el proceso del paciente, la evolución y se puede incluso dar consejos.

¿Cómo afecta la crisis al sector de la telefonía?

Como a todos los sectores nos afecta. Pero entendemos que las tecnologías de la información y las comunicaciones son una palanca fundamental para poder salir de la crisis y que se convierta en una oportunidad para cambiar el sector. El hecho de que las tecnologías de la información y las comunicaciones permitan desarrollar servicios y poner los servicios en un escaparate que es el mundo es un motivo fundamental por el que creemos que las tecnologías deben ser la palanca que nos ayude a todos a salir de la crisis.

¿Podría decirse que Telefónica se está salvando de la crisis por pertenecer precisamente a este sector?

Somos una empresa que dependemos de nuestros clientes y tenemos clientes que están en paro por lo que claro que nos afecta. Experimentamos bajadas en algunas aspectos pero la verdad es que hemos tomado medidas por ejemplo para que los parados puedan no pagar la factura durante unos meses, para que la crisis afecte lo menos posible a los servicios que damos a los ciudadanos y dar servicios que hagan que los ciudadanos vean la conexión a internet como algo que les facilita la labor de buscar trabajo, la labor de desarrollarse o de generar su ocio de una manera menos costosa.

Recientemente Telefónica amplió la extensión de banda ancha en Castilla-La Mancha. ¿Hay perspectivas de continuar la expansión?

De la mano del Gobierno regional llevamos realizando un esfuerzo inversor muy importante para extender la banda ancha a la práctica totalidad de los ciudadanos castellano-manchegos. Hicimos tres proyectos y ahora hemos empezado ya con la extensión para los próximos 3 años. Se licitó un concurso público en el que presentamos nuestra oferta para hacer un agresivo programa de extensión de banda ancha y llevar el ADSL y el 3G a todas aquellas zonas que todavía no disponen de este servicio. Durante 2009 lo que se consiguió en base a estos programas es que 97 entidades de población que no tenían acceso a banda ancha lo tengan. En este nuevo concurso vamos a conseguir, y estamos comprometidos a ello, llegar durante este año a más de 140 entidades de población con banda ancha y móvil.

¿Qué nivel de cobertura poblacional alcanza Telefónica?

Estamos ya casi en el 99%. El problema es que el último porcentaje de población es el que está más disperso y se necesita todavía mayor esfuerzo inversor para llegar. Con cubrir las 50 poblaciones más importantes de la región, cubriremos un porcentaje de población probablemente mayor del 50%. Todos los ciudadanos tienen acceso a banda ancha hoy, lo que queremos es mejorar la calidad de esas conexiones. Porque todavía hay entre un 1 y un 2% que acceden con tecnología satélite, que es un poco más lenta y más cara. El objetivo es que todos lleguen a tener las mismas posibilidades de conexión en banda ancha y que llegue hasta la última pedanía de Guadalajara o de la serranía de Cuenca, que es donde es más complicado llegar.

El Ayuntamiento de Toledo aprobó el cobro de una tasa de telefonía y esa tasa está recurrida en muchos puntos de España. ¿Qué opinión le merece?

Lo que se debe de buscar es que los ciudadanos tengan el mejor acceso y de mayor calidad a las tecnologías de la información y las comunicaciones. Ahí es donde entendemos que deben de hacer hincapié los ayuntamientos, en que se consigan esos mejores accesos a las tecnologías. El cobro de tasas, el cobrar otra cuando ya te la está cobrando el propio Estado por el espectro radioeléctrico..., entendemos que la vía es fomentar que se nos exija que los ciudadanos de Toledo tengan los mejores servicios en cualquier ubicación en la que se encuentre, no tanto en la parte del cobro de tasas. Al final son decisiones que se toman en cada ayuntamiento y luego mantendremos nuestro punto de vista en los foros adecuados.

Al final los objetivos se resumen con la innovación. ¿es la clave en el mundo empresarial para seguir avanzando y sobrevivir a la crisis?

Correcto. Es apostar por la innovación no sólo en el discurso sino en los hechos. Sabemos todos y se ha dicho en innumerables ocasiones que la clave para poder desarrollar una empresa y desarrollar un país es apostar por la I+D+i y eso tiene que llevar a tener una política de apuesta por la innovación que se ejecute en proyectos que luego podamos desarrollar y exportar. Si apuestas por la innovación y pegas ese giro, tienes muchas posibilidades de que la crisis te ayude a fortalecerte como empresa y como país.