Según informa a Efe el servicio de urgencias y emergencias 112, el robo con violencia tuvo lugar en una casa de la céntrica calle Banderas de Castilla y el aviso se recibió en el servicio exactamente a las 20,36 horas. En el operativo participaron un médico de urgencia para atender a la mujer y agentes de la Policía Nacional.